Conform OUG 34/2014, ai dreptul de a returna produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără a fi nevoit să justifici decizia.

Produsele trebuie returnate în starea inițială, nedesfăcute și neutilizate. Costul returului este suportat de client.

Pentru inițierea unui retur, te rugăm să ne contactezi la suplimente.neora@gmail.com cu detalii despre comandă. Rambursarea sumei se face în maxim 14 zile de la primirea produsului returnat.